Adatkezelési tájékoztató

01Az adatkezelő

A jelen tájékoztatóban leírt adatkezelésekért az alábbi adatkezelő felelős:

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem kötelezett.

02Fogalmak

Személyes adat: az azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.

Érintett: az a természetes személy, akinek a személyes adatait kezeljük – például a weboldal látogatója vagy az időpontot foglaló ügyfél.

Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet, például gyűjtés, tárolás, felhasználás, továbbítás vagy törlés.

Adatfeldolgozó: az a szolgáltató, aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel – például a tárhelyszolgáltató.

03Kezelt adatok és célok

Az alábbi táblázat foglalja össze, hogy milyen adatokat, milyen célból kezelünk. A táblázatot a ténylegesen működő űrlapok és szolgáltatások szerint szükséges pontosítani.

04Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikke szerint az alábbiak valamelyike:

• Hozzájárulás – kapcsolatfelvétel, hírlevél, nem feltétlenül szükséges sütik esetén. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható.
• Szerződés teljesítése – időpontfoglalás és a szolgáltatás nyújtása esetén.
• Jogi kötelezettség teljesítése – számviteli és adózási kötelezettségek esetén.
• Jogos érdek – a weboldal biztonságos működtetése és a visszaélések megelőzése érdekében.

Különleges adat kezelése esetén a jogalap a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás.

05Az adatok megőrzése

A személyes adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig őrizzük meg:

• Kapcsolatfelvételi üzenetek: a megkeresés lezárását követő 6 hónap.
• Foglalási és ügyféladatok: az utolsó kezelést követő 5 év.
• Számlázási adatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 év.
• Hozzájáruláson alapuló adatkezelés: a hozzájárulás visszavonásáig.

A megőrzési idő lejártát követően az adatokat véglegesen és helyreállíthatatlanul töröljük.

06Adatfeldolgozók

Az adatkezelés során az alábbi szolgáltatók férhetnek hozzá személyes adatokhoz. A listát a ténylegesen használt szolgáltatások szerint szükséges kitölteni.

Személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem továbbítunk, kivéve, ha az adott szolgáltató ezt szükségessé teszi – ebben az esetben a GDPR szerinti garanciák biztosítottak.

07Sütik (cookie-k)

A weboldal sütiket használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény biztosítása érdekében. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésző tárol az eszközödön.

Feltétlenül szükséges sütik

A weboldal alapvető működéséhez szükségesek, ezek használatához nem kell hozzájárulás.

Statisztikai és marketing sütik

Ezek kizárólag a hozzájárulásoddal kerülnek elhelyezésre. A használt szolgáltatások: a hozzájárulás-kezeléshez Complianz van használva..

A sütik a böngésző beállításaiban bármikor törölhetők, illetve letilthatók. Ez esetben előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

08Adatbiztonság

Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisülés és sérülés ellen.

• A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el.
• Az adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férnek hozzá.
• A papíralapú dokumentumokat zárt helyen tároljuk.
• Rendszeres biztonsági mentéseket készítünk.

09Az érintett jogai

A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg:

• Hozzáférés joga – tájékoztatást kérhetsz arról, hogy milyen adataidat kezeljük.
• Helyesbítéshez való jog – kérheted a pontatlan adatok javítását.
• Törléshez való jog – kérheted adataid törlését, ha annak jogszabályi akadálya nincs.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheted az adatkezelés felfüggesztését.
• Adathordozhatósághoz való jog – kérheted adataid géppel olvasható formátumban történő kiadását.
• Tiltakozáshoz való jog – tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása – a hozzájárulásod bármikor visszavonhatod.

A kérelmedre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. A kérelem teljesítése díjmentes, kivéve a megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket.

10Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzed, hogy az adatkezelés során sérültek a jogaid, kérjük, elsőként vedd fel velünk a kapcsolatot – a legtöbb kérdés így gyorsan rendezhető.

Panasszal az alábbi hatósághoz is fordulhatsz:

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

11A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsuk, például jogszabályváltozás vagy új szolgáltatás bevezetése esetén. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el, a módosítás dátumának feltüntetésével.

12Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos bármely kérdés vagy kérelem esetén az alábbi elérhetőségeken veheted fel velünk a kapcsolatot: